近年の筋トレブームに伴い、筋肉系サプリメントの需要も高まってきましたが、特に勢いのあるサプリメントの1つとして、HMBがあります。
HMBは筋肉の成長に効果的とされますが、現在では多くのメーカーからHMB商品が販売されています。
その中で、特に人気のあるHMBサプリメントとして、ビルドマッスルHMBがあります。
多くのトレーニーに人気のあるビルドマッスルHMBは、通販での購入という形を取りますが、その際、解約においてしばしば、「解約できない」という声があります。
そこで今回は、ビルドマッスルHMBが本当に解約できないのかについて検討していきます。
ビルドマッスルHMBの解約方法は？
ビルドマッスルHMBは、1袋ごとの販売を行っていますが、定期コースでの販売も行っています。
これは、毎月決まったタイミングでビルドマッスルHMBが自宅に届くというシステムであり、トクトクコースと呼ばれるサービスになります。
このトクトクコースは3カ月の継続が条件となっており、解約をしたい場合は4回目の配送の10日前に電話にて解約の旨を伝える必要があります。
その他、解約の条件としては、商品パッケージ3袋と、支払明細書3回分をビルドマッスルHMB側に送る必要があります。
また、あくまでも効果がなかったことに対する解約ですので、3袋は使い切る必要があります。
ビルドマッスルHMBの返金方法は？
ビルドマッスルHMBの返金方法は、トクトクコースを利用し、3カ月で体感がない場合には、その旨を電話で伝えることで、商品代金の全額の返金を受けることができます。
4回目発送の10日前に電話を行う必要がありますので、注意が必要です。
ビルドマッスルHMBが解約できないって本当？噂を調べてみた
ビルドマッスルHMBに関しては、解約できないという噂があります。
これは果たして本当なのでしょうか。
以下、検証していきます。
噂1：解約できると思ったのに私のプランはできなかった！
まず、「解約できなかった！」と言っている人の中には、私のプランではできなかったと主張する人がいます。
この点に関しては、ビルドマッスルHMBは1袋販売とトクトクコースのみとなっていますので、通常購入で単品で購入した場合には、解約することはできません。
噂2：解約したけれど返金手続きがよくわからなくて不満でした
返金手続きがよくわからなくて不満を感じるという人もいます。
しかし、この点に関しては、ビルドマッスルHMBに限らず、通信販売を行うメーカーのほとんどが、電話による解約という形をとっています。
ビルドマッスルHMBの解約に関しては、複雑というものではなく、4回目の発送の前に効果がなかった旨を伝えれば、後は必要なものを揃えれば解約可能となっています。
噂3：解約期間がすぎてました・・・解約方法わからない
解約期間が過ぎてしまったという人もいます。
解約期間については、公式ページにしっかりと記載がありますので、まずはそこを確認することをおすすめします。
解約方法としては、トクトクコースの4回目の発送の10日前に電話にて解約の旨を伝える必要があります。
発送日に関しては、契約者によって異なりますのでしっかりと確認する必要がありますが、3カ月後すぐに解約したいのであれば、3回目の商品が届いた段階ですぐに電話をすることをおすすめします。
「まだ大丈夫だろう」と思って電話をしないでいると、いつの間にか発送日が過ぎてしまっているというケースがあります。
1日でも過ぎてしまうと、解約は来月以降に持ち越しになりますので、注意しましょう。
噂4：解約方法をもっとわかりやすくして欲しい
解約方法をもっとわかりやすくして欲しいという意見もあります。
これに関しては、公式ページに解約方法が明記されているものの、誰もがわかりやすい方法にしておく必要があるとは感じます。
期間内に電話をすればOKということではなく、明細書や袋を保管しておかないといけませんので、その点もう少し目立つ形で表記すれば、解約できないという噂も立たなくなると感じます。
ビルドマッスルHMBの運営会社はどこ？
ビルドマッスルHMBの運営会社は、以下のようになります。
会社名
株式会社モイスト
英語表記
MOIST Co., Ltd.
運営責任者
池田 英子
所在地
〒136-00101
東京都江東区亀戸1-4-2
電話番号
ナビダイヤル 05100-080-441
月曜～金曜:9時～18時
通話料はお客様のご負担となります。
NTTコミュニケーションズからのご請求になります。
メールアドレス
support_lp@mens-drug.com
ホームページ
https://mens-drug.com
ビルドマッスルHMBの解約はここに注意！
ビルドマッスルHMBを解約する際には、以下の点に注意しましょう。
不要なトラブルを避けるためにも、以下を特に意識することが大事です。
途中で解約することができないことも！
まず、ビルドマッスルHMBは決まった期間を使用しないと、解約を行うことはできません。
トクトクコースは、特別価格でビルドマッスルHMBを使用できるかわりに、3カ月継続して使用するということが条件となります。
つまり、解約を行う際には、4カ月目以降の商品の配送の際に解約の旨を電話で伝える必要があります。
また、特に注意が必要なのは、解約のために取っておかなければいけないものがあるということです。
まず、最初の3カ月で自宅に届いたビルドマッスルHMBの空の袋を保管しておく必要があります。
ビルドマッスルHMBのトクトクコースを解約するための条件は、あくまでもビルドマッスルHMBを使用して、体の変化を感じることができなかったということが条件となります。
つまり、ビルドマッスルHMBをしっかり飲んでいないで、やっぱり解約したいという契約者を避けるための措置となっております。
ですので、トクトクコースで届いたビルドマッスルHMBは、まずはしっかり飲んでおき、袋を空の状態にしておく必要があります。
その他、最初の3回分の支払い明細書を発送する必要がありますので、注意が必要です。
返金される金額については、明細書の合計金額になり、初回の500円に加え、2回目、3回目の商品の代金知応ことになります。
返送を行う際の送料の負担はありますので、注意しましょう。
1回目で解約なら返金手続きを
ビルドマッスルHMBを1回目で解約する際には、返金手続きを取るようにしましょう。
解約したい旨を電話にて伝えることで、返金手続きを取ることができます。
解約期間も決まっている
ビルドマッスルHMBを解約する際には、解約期間が決まっています。
「解約できない！」と思っている多くの方は、この解約期間を見落としているケースになります。
ビルドマッスルHMBのトクトクコースは、3カ月の使用が条件です。
まずはこの点をしっかり認識してください。
そのうえで、4回目の商品が配送される10日前までに電話をします。
電話は時間帯によってはつながらないことがありますので、10日前になってから電話をするのではなく、もう少し余裕をもって電話するようにしましょう。
特に夕方のタイミングは電話がつながりにくくなっていきますので、朝のタイミングで電話することをおすすめします。
ビルドマッスルHMBの解約方法まとめ
以上、ビルドマッスルHMBの解約方法について解説してきました。
ビルドマッスルHMBに限らず、通販商品は解約方法でしばしば問題となることがありますが、実は顧客側の認識不足で解約ができないと思ってしまうケースがかなり多くあります。
ビルドマッスルHMBは、解約方法を見えにくいところに隠してあるということは一切なく、むしろ見えやすい部分に表示してあります。
今回説明した内容を参考にしつつ、さらに公式ページを確認し、気分良くビルドマッスルHMBを利用できるようにしましょう。